Q&A
Q&A
- 見積りしてもらうのに費用は発生しますか？
- お見積りは完全無料です。費用が発生することはありません。
- キャンセル料はいるのですか？
- 基本的にはキャンセル費用はかかりませんが、商品の量が多く、搬出する際に作業員また大型トラックを手配した後のキャンセルはキャンセル料金がかかる場合がございます。
キャンセルご希望の場合はお早めご連絡お願いいたします。
- お見積りの日時は指定できますか？
- 日時の指定は可能です、お客様のご要望に沿えるようできる限りはお時間の調整をさせて頂き、ご相談の上、お見積もり・搬出日などを決める事となります。
引越しなどのご予定がある場合はお早めにご連絡頂ければ、日時の指定が行え安いのでお早めにご連絡頂く事をお勧めいたします。
- いつ支払いしてもらえるの？
- 商品の引取り完了後にお支払いいたします。地域・商品によってお振込みでの支払い方法をとらせて頂く場合がございますのであらかじめお問合せください。
- 見積りした後に荷物の量が変わってしまったのですが・・・？
- 商品によりお見積りが変わります、商品が増える場合も減った場合も必ず事前に連絡を入れて頂きますようお願いいたします。当日に荷物の量が違うということでトラブルの原因になることがあります。特に量が増えてしまうと予定していたトラックで入らないなど、問題がでてきます。
